Politique de confidentialité

🔐 Politique de confidentialité – L’Atelier des Olivier

Chez L’Atelier des Olivier, la transparence et la confiance sont au cœur de notre démarche. En tant qu’artisane passionnée, je prends le respect de votre vie privée aussi sérieusement que la qualité de mes bougies. Cette politique vous explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi et comment elles sont utilisées.

📌 Qui est responsable du traitement des données ?

Le site www.latelierdesolivier.fr est édité par :

Corinne Olivier
Statut : auto-entrepreneure
Email : latelierdesolivier@gmail.com

📋 Quelles données sont collectées ?

Lors de votre visite sur notre site ou lors d’un achat, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone (si fourni)
  • Données de paiement : uniquement traitées via Shopify Payments ou les prestataires sécurisés. Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
  • Historique de commandes
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via les cookies

🎯 Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Vos données nous permettent de :

  • Gérer et expédier vos commandes
  • Vous envoyer des emails liés à votre commande (confirmation, suivi, etc.)
  • Répondre à vos questions via le formulaire de contact
  • Améliorer votre expérience sur le siteVous proposer des offres personnalisées (si vous y consentez)

🛍️ Plateforme utilisée : Shopify

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc.
Vos données sont donc également traitées par Shopify, qui agit en tant que sous-traitant conforme au RGPD.

Shopify stocke vos données de manière sécurisée sur des serveurs protégés (localisés au Canada et dans l’Union européenne).

Plus d’infos ici : https://www.shopify.com/legal/privacy

🍪 Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Suivre les statistiques de fréquentation (via Shopify ou Google Analytics)
  • Améliorer la navigation
  • Proposer des contenus adaptés

Vous avez le choix d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite.

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Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien en bas de chaque email.

🛡️ Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données
  • Demander leur rectification ou leur suppression
  • Vous opposer à leur traitement
  • Demander leur portabilité

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à latelierdesolivier@gmail.com et nous vous répondrons dans les meilleurs délais (et toujours avec bienveillance 🌿).

📅 Durée de conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales (ex : facturation) ou tant que vous êtes client(e) de L’Atelier des Olivier.

🧾 Sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée grâce aux protocoles de Shopify et à nos bonnes pratiques de gestion. Nous ne revendons jamais vos informations.

💬 Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données, vous pouvez me contacter à tout moment :
📧 latelierdesolivier@gmail.com

🕯️ Merci de votre confiance,
et de faire rayonner l’artisanat français avec L’Atelier des Olivier.